سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تتعامل خدمة موصل تيكنيون (تطبيق «موصل تيكنيون لأودو» في متجر تطبيقات سلة، وموديول «موصل سلة» في أودو) مع البيانات. الخدمة مملوكة لشركة PT TECHNION DIGITAL SOLUTIONS («تيكنيون»)، ويمكن التواصل معنا عبر support@tnion.com.
ما الذي تفعله الخدمة
تربط الخدمة متجرك في سلة بنظام أودو الخاص بك: تستلم أحداث الطلبات والمنتجات من سلة، وتطبّق قواعدك، ثم ترسل النتيجة إلى أودو لإنشاء أوامر البيع والفواتير والمدفوعات والتسليمات. أودو نظامك أنت، والبيانات التي تصل إليه تبقى تحت إدارتك.
البيانات التي نستلمها
- المتجر والحساب: رقم المتجر في سلة واسمه ورابطه وبريده، وبريد حسابك في الخدمة، وكلمة المرور مخزنة كقيمة مشفّرة باتجاه واحد (scrypt) ولا يمكن استرجاعها، وجلسات الدخول وسجل محاولات الدخول لأغراض الأمان.
- صلاحيات الوصول: رموز OAuth التي تمنحها سلة وأودو للخدمة، مخزنة مشفّرة. لا نطلب كلمة مرور أودو ولا مفاتيح API.
- بيانات الطلبات: محتوى الطلب كما ترسله سلة: المنتجات والكميات والمبالغ والضرائب والخصومات وطريقة الدفع وحالة الطلب، وبيانات المشتري اللازمة للفاتورة والتسليم (الاسم والجوال والبريد وعنوان الشحن).
- المنتجات: المنتجات والمتغيرات والرموز (SKU) والأسعار والكميات، لربطها بمنتجات أودو.
- بيانات تقنية: سجلات تشغيل لكل حدث وتسليم (التوقيت والحالة ورسائل الخطأ) دون محتوى كلمات المرور أو الرموز.
- الاشتراك: الخطة وحالة الاشتراك والفترة التجريبية كما تبلغنا بها سلة. لا نستلم بيانات بطاقات الدفع؛ الدفع يتم في سلة.
لماذا نستخدمها
نستخدم البيانات فقط لتشغيل الخدمة: إيصال الطلبات والمنتجات إلى أودو حسب قواعدك، وعرض لوحة التحكم وسجل الأحداث لك، وحماية الحساب، والدعم الفني، وتطبيق خطتك. لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبع في الخدمة.
بيانات عملائك
بيانات المشترين تخص متجرك؛ أنت صاحب القرار فيها، ونحن نعالجها نيابةً عنك ولغرض الربط فقط. إذا تواصل معنا أحد المشترين نحيله إليك، ونساعدك في تنفيذ طلبه.
من يصل إلى البيانات
- سلة: نستدعي واجهة سلة باسم متجرك لقراءة الطلبات والمنتجات.
- أودو الخاص بك: نرسل إليه الطلبات والقرارات عبر اتصال OAuth الذي وافقت عليه.
- مزودو الخدمة: الاستضافة لدى Contabo GmbH على خوادم في فرنسا، والبريد الإلكتروني لرسائل الحساب (التفعيل والدخول) عبر Hostinger.
- فريق تيكنيون: وصول محدود للتشغيل والدعم فقط.
مدة الاحتفاظ والحذف
- بعد 90 يوماً نحذف من نسخ الطلبات والسجلات كل البيانات الشخصية، ونُبقي فقط بيانات تشغيلية مثل أرقام الطلبات وحالاتها.
- عند حذف التطبيق من متجرك: نمسح رموز الوصول والجلسات فوراً، ونفصل أودو ونطلب منه إلغاء الصلاحية، ثم نحذف البيانات الشخصية المتبقية خلال 30 يوماً.
- النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات تُحفظ على الخادم نفسه لاستعادة الخدمة عند الأعطال، وتُحذف بعد 30 يوماً.
كيف نحمي البيانات
الاتصال مشفّر عبر HTTPS، والرموز مشفّرة في قاعدة البيانات، وكلمات المرور مخزنة مشفّرة باتجاه واحد، وكل webhook من سلة يُتحقق من توقيعه قبل قبوله، والوصول إلى الخادم مقصور على فريق التشغيل.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفَّين فقط: ملف جلسة الدخول، وملف لحفظ لغة الواجهة. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة support@tnion.com من بريد حسابك. وحذف التطبيق من متجرك يبدأ الحذف تلقائياً كما هو موضح أعلاه.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة نحدّث التاريخ أعلى الصفحة، ونبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات المهمة عبر البريد.